Не выбирается подразделение на Госуслугах

Выбор подразделения на Госуслугах: почему не получается и как решить проблему?

Чаще всего, ошибка при выборе подразделения возникает при подаче заявления на услуги Госавтоинспекции, а также на получение загранпаспорта. Смотрите далее о том, почему невозможно выбрать подразделение и варианты решения ошибки.

Возможные причины ошибки

  1. Некоторые неточности при вводе адреса. Многие пользователи пытаются ввести свой полный адрес, и система не видит подходящих под этот адрес госучреждений (решение читайте далее).
  2. Нет доступных подразделений для вашего региона. Следует понимать, что портал Госуслуг является лишь «прокладкой» между пользователем и реальным госучреждением. Каждое ваше заявление обрабатывается соответствующей региону госструктурой. Поэтому, чтобы получить определенную услугу, нужно чтобы ваше региональное учреждение принимало заявки с Госуслуг. Например, для жителей Санкт-Петербурга нет возможности подать заявление на загранпаспорт, поскольку местное управление не обрабатывает онлайн-заявки от Госуслуг. Отсюда, невозможность выбора подразделение.
  3. Технические работы на сайте. Поскольку портал Госуслуг постоянно дорабатывается, технические ошибки и временная недоступность некоторых функции неизбежна.
  4. Ошибка в браузере. Возникает в том случае, если ваш браузер сохранил (закэшировал) и использует устаревшие файлы Единого Портала Услуг. Такая ситуация может приводить к ошибкам. Следует попытаться еще раз заполнить заявление с другого, «чистого» браузера (об этом читайте далее).

Варианты решения невозможности выбора подразделения на Госуслугах

Вариант 1. Корректный ввод адреса

Пытались ли вы ввести в поле выбора подразделения свой точный адрес? Если да, то попробуйте ввести только название вашего города (населенного пункта) и выбрать из предложенных вариантов ваше местоположение (см. примеры ниже). Тогда на карте появятся возможные варианты.

Неправильно: «г. Воронеж, ул. Машиностроителей, д. 8», «г. Воронеж», «город Воронеж» и т. п.

Вариант 2. Смена и/или очистка кэша браузера

Еще один вариант – это попытаться заполнить онлайн заявление через другой браузер, которым вы не пользуетесь. Например, попробуйте заполнить заявление через Internet Explorer (IE), перед этим предварительно почистив историю и cookie за все время (см. подробную инструкцию как это сделать). Посмотрите в интернете инструкцию по очистке кэша для вашей версии IE или любого другого браузера.

Вы можете также очистить кэш и cookie в вашем текущем браузере и попытаться подать заявку заново. После очистки куки вам заново придется выполнить вход в личный кабинет Госуслуги.

Вариант 3. Повторить попытку позже

Если услуга не срочная в получении, и вы располагаете временем, попробуйте немного подождать и подать заявку позже. Лучше всего это сделать с «чистого» браузера, как советуется в варианте 2, и конечно, соблюдая правило по правильному вводу населенного пункта, как указано в варианте 1.

Вариант 4. Обратиться в техподдержку

Если первые два варианта у вас не сработали, остается обратиться в техподдержку сайта. Здесь вы можете узнать, чем вызвана ошибка: техническими неполадками на сайте или недоступностью услуги в вашем регионе. В первом случае вы можете подождать и повторить попытку позднее. Во втором случае ждать не имеет смысла и лучше воспользоваться вариантом 5.

Вариант 5. Обратиться в госучреждение напрямую

В случае если услуга онлайн-заявления недоступна в вашем регионе или ваш случай требует срочного исполнения, лучше обратиться в необходимое госучреждение напрямую. Вы можете предварительно позвонить в нужную госструктуру и получить консультацию о предоставлении услуги, необходимых для этого документах и срока исполнения.

Госуслуги не выбирается подразделение для подачи документов

Портал Госуслуги создан для того, чтобы сделать получение государственных услуг быстрее и проще, именно поэтому на портале существует возможность выбрать то или иное подразделение для получения результата по территориальному признаку, то есть создана возможность гражданину выбрать ближайшее и наиболее удобное для него подразделение. Однако, зачастую пользователи Госуслуг сталкиваются с проблемой, когда например не выбирается подразделение ГИБДД на Госуслугах. Поэтому мы расскажем, что делать если на Госуслугах не выбирается подразделение для подачи документов!

Выберите подразделение для подачи документов на Госуслугах

Итак, для чего выбирать подразделение для подачи документов на Госуслугах? Это делается для того, чтобы пользователь выбрал ближайшее к дому, или наиболее удобное подразделение и спокойно получил требуемые услуги в выбранное им самим время. Именно поэтому портал предлагает, выберите подразделение для подачи документов на Госуслугах (иногда также и код подразделения).

Госуслуги не выбирается подразделение для подачи документов

Так что делать, если не выбирается подразделение для подачи документов на Госуслугах?

Наиболее часто пользователи жалуются на проблемы при записи на получение водительского удостоверения и заявляют, что:

  • Выбор подразделения госавтоинспекции на Госуслугах отсутствует полностью;
  • Не выбирается подразделение ГИБДД на Госуслугах;

Логично, что у пользователей появляются вопросы, ну и как тогда вообще выбрать подразделение на Госуслугах. На самом деле, на портале Госуслуги предусмотрена функция выбрать удобное подразделение. А вышеприведенные проблемы возникают в основном по следующим причинам:

  • Технические работы на портале — в этом случае зачастую некоторые услуги становятся временно недоступны, о чем пользователей обычно предупреждают заранее. В этом случае пользователям остается лишь подождать и попробовать получить услугу позже;
  • Сбои в работе портала — да, такое, к сожалению случается, хотя и не так часто. Можно порекомендовать лишь то же самое, что и в предыдущем пункте — зайти на портал позднее;
  • Сбои в работе браузера у пользователя — хотя, конечно, это маловероятно. Тем не менее, можно попробовать войти на портал Госуслуги через другой браузер;
  • Также стоит попробовать способ, предложенный несколькими подписчиками — просто ввести название своего города без «г.», и это сработает. Судя по многочисленным положительным комментариям, способ Олега действительно работает у многих пользователей!
  • Некоторые пользователи отмечают, что решить данную проблему им помогло отключение блокировщика рекламы в браузере, либо включение VPN.

Резюмируя вышесказанное, необходимо заметить, все представленные на портале услуги должны быть всегда доступны пользователям. Проблемы возникают в основном из-за технических работ на портале, либо сбоев в работе сайта.

Почему на портале Госуслуг не выбирается подразделение для подачи документов

Портал Госуслуги представляет собой современный электронный сервис, благодаря которому можно получить доступ практически к любой услуге, оказываемой государственным органом. Однако очень часто случается проблема: сайт Госуслуги не находит подразделение. О том, как избежать этой проблемы, по какой причине она может возникнуть и как её избежать, расскажем в этой статье.

Для чего нужно выбирать подразделение

Портал Госуслуги — современный электронный сервис, который позволяет получить гражданам РФ государственную услугу, например, замену заграничного паспорта, регистрацию брака, получение и замену водительского удостоверения и прочее.

Для того чтобы стать пользователем этого сервиса, необходимо совершить следующее:

  1. Зарегистрироваться на портале путём внесения необходимой информации. При этом пользователь получит упрощённую запись.
  2. Получить подтверждённую учётную запись любым доступным способом. Следует учесть, что для этого может понадобиться время от пары дней до двух недель, поскольку самый распространённый способ — это получение почтового конверта с паролем для доступа.

С целью упрощения получения услуг на указанном портале, существует возможность выбора подразделения. Иными словами, получатель услуги обладает правом выбора где, когда и во сколько получить ту или иную услугу. Как правило, место получения услуги зависит от места проживания гражданина или находится в местности, удобной для его посещения.

При оформлении целого ряда услуг, таких как замена паспорта либо водительского удостоверения, результатом является получение соответствующей бумаги. Поэтому возможность выбора подразделения, которое необходимо посетить гражданину, в общей цепочке получения государственной услуги идёт последним обязательным блоком. Без заполнения соответствующего блока получение услуги будет невозможно и результат заполнения информации либо не сохранится, либо вовсе не будет отправлен для дальнейшей работы.

Однако сайт госуслуги не всегда выдаёт список подразделений, то есть работает некорректно.

Что делать, если не удаётся выбрать подразделение

Иногда встречаются ситуации, когда сайт Госуслуги не находит соответствующее подразделение для подачи документов.

Указанная ошибка может происходить в следующих случаях:

    В результате проведения технических работ на портале. Указанные работы являются плановыми и регулярно проводятся на самом сайте с целью улучшения качества его работы. О проведении таковых работ, на каждой странице портала в верхней части будет находиться соответствующее уведомление, содержащее в себе предупреждения, а также дату начала проведения работ и окончания. В этом случае проблема может быть устранена только при помощи посещения портала после истечения времени, указанного в уведомлении;

Если портал Госуслуги не выдаёт весь список подразделений, можно попробовать совершить следующие действия:

  1. Набрать адрес организации (если он известен) в соответствующей строке поиска.
  2. Набрать код учреждения в поисковой строке.
  3. Выбрать необходимое учреждение на открывшейся карте.

Если сайт Госуслуги не находит соответствующего подразделения, где гражданин желает получить ту или иную услугу, необходимо снова посетить сайт и попытаться заполнить все его поля чуть позднее. Если указанные действия не привели к положительному результату возможен заход на сайт при помощи иного интернет-браузера.

Если по завершении указанных действий ошибка всё же не была устранена, найти соответствующее подразделение возможно при помощи поисковой строки, путём введения его адреса либо кода, либо выбора на карте.


Как выбрать удобное подразделение ГИБДД на Госуслугах

Единый портал государственных услуг успешно функционирует уже длительное время. Несмотря на это некоторые пользователи сталкиваются с рядом неприятных проблем, который зачастую трудно решить самостоятельно. Согласно статистике самые распространенные ошибки возникают при подаче заявления в Госавтоинспекцию или на оформление заграничного паспорта. Особенность дефекта заключается в невозможности выбрать нужное подразделение ГИБДД в своем населенном пункте. В статье попытаемся найти причины подобных сбоев и попробуем решить их самостоятельно.

Почему невозможно выбрать нужное подразделение на портале Госуслуги

Единый сервис государственных услуг – это удобный инструмент, который выступает в качестве посредника между потребителем и уполномоченным ведомством или структурой власти. С его помощью больше не требуется тратить драгоценное время и нервы на ожидание в бесконечных очередях, ведь услуги предоставляются в электронном формате. Портал поддерживает сотрудничество с большинством муниципальных учреждений на региональном и федеральном уровнях.

Для доступа в портал нужно лишь иметь в кармане современный мобильный телефон или стационарный компьютер, на котором реализована возможность доступа в сеть.

Некоторые пользователи периодически сталкиваются с проблемами, которые не дают им в полной мере получить ту или иную услугу. При записи на прием в отделение ГИБДД для регистрации транспортного средства, получения водительских прав или иных предложений, в самом конце анкеты необходимо сделать выбор подразделения Госавтоинспекции на госуслугах, с которым планируете сотрудничать и где собираетесь получить результат. Именно на этом этапе чаще всего происходит сбой программы.

Пользователи жалуются на то, что при попытке определения нужного отделения или офиса система ничего не находит либо после выбора не сохраняет результат. Подобная ошибка крайне отрицательно складывается на получении услуги, ведь не указав адрес подразделения, заявление не будет принято на рассмотрение и дальнейшую обработку. В чем же причина подобных проблем? Ниже подробно разберем самые распространенные источники ошибки и методы их исправления.

Основные причины

За длительное время борьбы с подобными проявлениями сбоев продуманные пользователи смогли определить перечень основных причин, по которым происходят подобные ошибки с большей вероятностью. Рассмотрим их поближе:

  1. Часто сам заявитель допускает грубейшие ошибки при заполнении анкеты, а именно вводит в соответствующее поле несуществующий адрес или название города, региона, улицы с опечаткой. Система просто не может привязаться к указанным сведениям, поэтому подразделения не определяются.
  2. В населенном пункте, где проживает потребитель, не предусмотрена возможность подачи электронного заявления в государственное учреждение. В пример можно привести оформление заграничного паспорта в Ленинградской области, в Санкт-Петербурге. В этом городе уполномоченное ведомство принимает заявки только при личном посещении гражданина.
  3. По указанному пользователем адресу нет действующих подразделений ГИБДД, в таком случае не увидите на виртуальной карте ни одного отделения в пределах своего населенного пункта.
  4. Порой виновником подобных ситуаций является сам сетевой сервис. Сайт требует постоянных доработок и обновления, поэтому специалисты выделяют определенное время для проведения регламентных технических работ. Обычно в такие дни на портале появляются уведомления с предупреждением временного ограничения возможностей.
  5. Проблемы с программным обеспечением устройства, а именно с браузером. Данное приложение может сохранить в кэшированную память сведения с устаревшего формата страницы, тем самым вызывая проблемы для самого себя.

Как только проблемы решаться, остается отправить заявление и лично посетить выбранное подразделение для получения услуги.

Как совершить выбор подразделения – способы решения

Если не получается добиться нужного результата и выбрать отделение при заполнении анкеты, не стоит переживать и торопиться обращаться к специалистам. Большинство проблем решаются самостоятельно всего за несколько минут. Если же ручная настройка системы не принесла положительных плодов, то стоит попросить совета у технической поддержки. Ниже рассмотрим способы избавления от сбоев самостоятельно или при использовании сторонней помощи.

Правильная запись адреса

Некоторые пользователи начинают паниковать раньше времени, не разобравшись в причине своей неудачи. Чаще всего заявитель просто делает опечатки в написании адреса при выборе нужного подразделения. Чтобы не допустить ошибки, система сама помогает вам, просто начните медленно набирать наименование населенного пункта и выберите из предложенных сервисом, продолжайте так, пока не пропишите адрес полностью.

На следующем шаге указать точный адрес подразделения для получения адреса.

Как только начнете набирать название города, под полем появится ссылка на уточнение. Если на нее нажать, то откроется полная форма для заполнения. Ваш лучший друг при заполнении анкеты – это внимательность.

Поменять браузер или почистить кэш

Вероятной причиной сбоев может послужить некорректная работа браузера, особенно если у него переполнен кэш и история предыдущих просмотров. В таком случае существует три выхода:

  1. Попробовать использовать другой браузер, которым длительное время не пользовались.
  2. Очистить историю запросов и кэш сетевой программы. Для этого найдите вкладку настроек в утилите, а после этого в разделе истории. Найдите кнопку сброса, выберите и флажками отметьте данные, которые хотите почистить, обязательно укажите кэш.
  3. Если не помогло, попробуйте обновить программу или скачайте другой браузер через интернет.

Не помогло? Значит, проблема лежит гораздо глубже, чем кажется. В таком случае придется прибегнуть к помощи специалистов.

Технические работы на портале — попробовать позже

Иногда причиной подобных сбоев могут служить регламентные работы, ведь портал государственных услуг постоянно требует обновления и доработки. Лучшие специалисты стараются обеспечить пользователя всем необходимым и упростить интерфейс. Для этого необходимо на некоторое время приостановить работу некоторых функций. Обычно, потребителей заранее предупреждают о возможных проблемах. Единственный выход в такой ситуации подождать и попробовать отправить заявление позже.

Написать в техподдержку

Если ни один из методов не принес должного результата, то желательно попросить содействия у специалистов. Для этого можно выбрать один из следующих способов:

  1. Написать свой вопрос в чат технической поддержки. Он находится на нижней панели рабочего экрана.
  2. В открывшемся окне написать сообщение, но не более 3000 символов, а также прикрепить файлы или изображения для подробного описания проблематики.
  3. Можете напрямую связаться со специалистом по номеру технической поддержки, который работает круглые сутки.

Личное посещение госучреждения

Если не получилось разбираться в вопросе, то самый надежный способ решения проблемы заключается в личном посещении нужного уполномоченного ведомства. Посмотрите номер телефона подразделения, уточните, как происходит прием граждан и запишитесь на удобное время.

В статье рассмотрели все способы избежать проблемы при выборе подразделения ГИБДД во время составления заявления в электронном формате. Большинство причин связаны с нарушением корректной работы программного обеспечения или ошибками самих пользователей при написании адреса своего местоположения. Чтобы избежать таких ситуаций нужно внимательно подходить к оформлению анкеты.

Госуслуги запрос не дал результатов

Портал Госуслуг помогает гражданам быстро и без дополнительных проблем получать государственные услуги в электронном виде. Такую возможность уже оценили многие граждане, поэтому количество зарегистрированных пользователей на портале растет с каждым днем. Однако иногда пользователи отмечают нестабильную работу некоторого функционала сайта. К примеру, зачастую возникают проблемы с выбором подразделения для подачи запроса на электронную услугу.

Почему не выбирается подразделение для подачи документов?

При создании запроса на получение какой-либо услуги пользователю необходимо указать подразделение, в котором он будет получать результат услуги. Но поле выбора подразделения бывает неактивно или выбранное подразделение не сохраняется.

Таким образом, пользователь не может отправить запрос, так как данное поле является обязательным для заполнения.

Существует две основные причины возникновения подобной проблемы:

  1. Проблемы с браузером
  2. Технические неполадки портала.

В первом случае можете попробовать отчистить кэш браузера и перезапустить его, или войти на портал через другой браузер. Во втором случае, можно только подождать какое-то время и попробовать снова, или же обратиться в службу технической поддержки пользователей сайта.

Почему не выбирается подразделение для подачи документов на Госуслугах?

Большая часть функционала на портале Госуслуг заключается в том, что пользователь может удаленно подать заявление на получение документов – водительских прав, паспорта и так далее. Однако удаленная подача заявления не отменяет необходимости посещения соответствующего ведомства для получения на руки определенного свидетельства или удостоверения. Поэтому последним блоком идет возможность выбора ближайшего отделения, куда после одобрения гражданин собирается подойти. В некоторых случаях этот последний блок работает некорректно.

Почему нельзя выбрать подразделение для подачи документов и что делать?

Чаще всего блок с выбором подразделения не работает в самых популярных разделах. Постоянные пользователи отмечают непостоянство при выборе отделения ГИБДД и ФМС. При этом сам блок присутствует в анкете, но при попытке выбора конкретного офиса либо не находит его, либо не сохраняет результат. Без выбора ведомства не отправляется и сама заявка, так как это обязательный блок.

Проблемы с выбором отдела делятся на 2 категории:

  • Технические неполадки на портале Госуслуг;
  • Проблемы с браузером.

Технические неполадки на Госуслугах случатся достаточно часто. Периодически разработчики проводят плановые технические работы, которые также могут препятствовать корректному заполнению заявки. При плановых технических работах на портале в верхней части любой страницы будет висеть объявление о возможных сложностях работы портала, а также время, в течение которого трудности будут сохраняться. В остальных случаях технические неполадки в работе портала – случайность, вероятно, связанная с большой нагрузкой.

Проблемы, связанные с порталом, решаются только одним способом – необходимо зайти на сайт позже. Если проверка плановая, то рекомендуется отправить заявку по окончании технических работ. В остальных случаях рекомендуется пытаться отправлять заявку через несколько часов.

Обратите внимание, что писать в техподдержку портала Госуслуг с подобной проблемой практически бесполезно. Разработчики знают о существовании такого бага, но в данный момент полностью избавиться от него невозможно. Чаще всего подраздел не удается правильно выбрать в больших городах.

В качестве рекомендации при невозможности выбрать подразделение пользователь должен попробовать выбрать отдел разными способами:

  • По адресу в строке поиска;
  • По коду подразделения в строке поиска;
  • По адресу на карте.

Проблемы с браузером – самая маловероятная причина некорректной работы сайта. Решает она при заполнении заявки в другом браузере или на другом компьютере. Также можно попробовать очистить кэш браузера и повторно зайти на портал Госуслуги. Стоит отметить, что самостоятельно проблемы с браузером не разрешатся, поэтому необходимо попробовать дополнительные возможности – выключить антивирусник или наоборот, проверить ПК на вирусы, проверить правильность работы плагинов и так далее.

Как встать на очередь в детский сад через госуслуги

Встать на очередь в детский сад через портал госуслуг очень просто, однако, для этого необходимо иметь учетную запись на сайте gosuslugi.ru.

Зарегистрироваться можно без визита в управление образования, достаточно лишь зайти на сам сайт.

Во-первых, необходимо определить свое местоположение, выбрав в соответствующей графе область и город.
Во-вторых, во вкладке под названием «Электронные услуги» выбрать «Управление образования».
Затем выбираете интересующую услугу и регистрируетесь на сайте.

Прикрепив необходимы документы, необходимо подтвердить заказ услуг в электронном виде. На сайте портала госуслуг вы можете посмотреть список необходимых документов для подачи заявления.

Как только ребенка поставят в очередь, сведения об этом появятся в «Личном кабинете» пользователя. Родители могут самостоятельно отслеживать продвижение ребенка в электронной очереди.

Отзывы

Здравствуйте, у меня такой вопрос, можно ли ребёнка определить в два детских сада? Ситуация такова, ребёнок стоит в очереди в детский сад А, детский сад Б в том же микрорайоне открывается в этом году но запись еще не начато так как номер в саду ещё не присвоили, в сад А в этом году вряд ли попадем, вопрос, могу ли я зарегистрироваться в ещё один детский сад Б который строится, не потеряю ли я очередь в саду А? Спасибо заранее за ответы)

И так два дня подряд, и так десяток попыток.
🙁

А у меня пишет :услуга недоступна для региона Москва. Это как?!

У меня получилось, после подсказки, о том , что нужно в пункте 6 поставить только город без подробного адреса, сразу вышел список садов всего района. Спасибо за подсказку ))

как поставить римскую цифру, когда заполняешь серию св.о рождении

римские цифры – это буквы латинского (английского) алфавита. XXI – икс, икс, ай; большими буквами

полный бред, ни как не возможно встать в очередь садик. ни разу он не помог и ни хера не проще(как все говорят)

Та же история раз 20!Звонил 115 дали тел. позвонил сказали не мучайтесь а приезжайте лично!Сайт гомно смысл его создавать что б потом все равно ездить)))в прочем как и все для народа!!

всем привет! ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ на гос услугах, подала заявление в сад без проблем, но теперь от меня требуют личного визита (пришло письмо от какой-то дамы) с документами и копиями в центр города ( я с района) в течении 10 рабочих дней, иначе заявление аннулируют. у кого так было? а то я теперь не понимаю нафиг электронная запись если мне придется опять ехать самой (+подтверждение), два раза мотаться. да и мне проще тогда было в МФЦ разок смотаться и все (причем ближе).

Была аналогичная ситуация. Только спустя пару дней пришло письмо что статус изменен на очередник. Вся “соль” в том прикладываете ли вы сканы документов к заявлению. Я делала фотки на телефон и вкладывала файлы. Когда пришло письмо со сменой статуса на всякий случай позвонила в местный отдел образования. Сказали что ехать не нужно, т.к. документы все приложены.

Все отправилось, но сразу пришёл отказ в причине отказа написано: без комментариев ! Это как понять?

такая же ситуация(((

У меня такая же ерунда и уже раз 10

Уже раз 20 заполняла заявление, и сразу же приходит отказ с надписью # внутренняя ошибка региональной системы( курганская область)#. Что за ужас? У кого так было? Позвонила в службу поддержки, взяли заявку на рассмотрение, ждать до нескольких дней. Помогите. Очень надо

У меня зависает и все.И не даёт дальше пройти

по поводу запроса тоже самое, недавно прочитал как журналист пытался “подружить” УЭК с госуслугами в 2014 г. он конечно справился, но за 2 ч упорного труда, уровень некомпетенции заказчиков и соответственно исполнителей нарастает, главное в наше время не сделать, а отчитаться
спасибо тем, кто как-то узнал (без инструкции) как заполнять заявление

Криворукие Ростелекомы. Интересно, хоть один из их программистов пытался записать ребенка в очередь в детсад в МО?
Сайт тупит даже на новейшем маке. Это надо еще постараться!

Сайт тупой! Особенно новая версия. Реально быстрее взять маленького ребенка и доехать до отдела образования

Крайняк звоните на номер115 там император вам поможет!))) 5 мин. и все гуд

Короче люди тема такая! Снимаете галочку где с фактическим местом проживания пункт 7 пишите мос область и двигаете карту в нужный вам раон детский сад!

Спасибо тебе , мужик .

Спасибо! Вроде получилось! Осталось ждать и надеяться )))

Все получилось с первого раза. Единственное – это пришлось идти подтверждать лично свои учетные данные.

спасибо тем кто тут писал))) все получилось))

В пункте №6 бланка заявления укажите только город (без точного адреса проживания) и список детсадов должен под грузиться.

да уж… всё для удобства граждан, и как эти гражданы должны догадаться, что адрес полностью не указывать, тогда все и получится…

Здравствуйте!У меня сайт выдает отказ,пишет:В документе ребенка присутствуют следующие ошибки: Требуется поле IssuePlace. (Свердловская область – Екатеринбург)Что это значит?Уже вроде все перепробывала(((

Все получилось. Делал через хром.)))

Добрый вечер, у меня получилось по старой версии сайта.А так почти пол года все НЕ ДАЛ РЕЗУЛЬТАТА!

Здравствуйте,у меня такая же проблема карта не работает, у меня так и не получается ,убрала эти пункты все равно ничего не выходит,уже второй день мучаюсь не могу сделать

УРАААА. Уменя все получилось. Спешу поделиться опытом. Спасибо девушке из тех поддержки. Удаляете из строки регистрации ребенка все данные и вводите только город. Там где улица, дом, квартира (поля обязательные для заполнения) ставим прочерк, т. е. тире. Индекс не проведешь, надо писать цифрами и ву а ля все сады в кружочках. Рада до попы. )))

Вы наша спасительница. Вовремя я вышел на этот сайт! Как раз голову ломал с этими гос”услугами”

СПАСИБО. Получилось как Вы и сказали.

ОГРОМНОЕ Вам спасибо! Сайт сделан ужасно, без Вашей подсказки ничего сделать не получалось!

Спасибо за помощь! Помогу откорректировать сайт за рубли =)

Почему не выбирается подразделение для подачи документов на Госуслугах?

На едином портале в части Госуслуг в большинстве случаев работа системы функционала состоит в том, что у его пользователя есть возможность в подаче заявления на получение нужных ему документов таких, к примеру, как водительское удостоверение, паспорт и пр. Но следует также знать, что подача заявления в удаленном порядке не отменяет необходимость для получения на руки заявленного удостоверения или свидетельства посещения соответствующей структуры. Из этого следует, что выбор возможного ближайшего отделения идет последним блоком, куда собирается подойти гражданин после одобрения. Но бывают случаи, когда этот последний блок может работать некорректно.

В чем состоит проблема в невозможности выбора для подачи документов подразделения и что нужно делать?

Блок с выбором нужного подразделения не работает чаще всего в самых популярных разделах. Пользователи, которые постоянно пользуются данной услугой, отмечают непостоянство в работе при выборе таких отделений как ГИБДД и ФМС. При этом стоит заметить, что непосредственно сам блок в анкете присутствует, но как только стоит попытаться выбрать конкретный офис пользователь либо его не находит либо результат не сохраняет. Поэтому из-за того что это обязательный блок не отправляется без выбора ведомства и сама заявка.

Проблемы, возникающие при выборе отдела, делят на две категории:

  • Неполадки технического характера на портале Госуслуг
  • Проблемы, связанные с браузером

На портале Госуслуг проблемы технического характера случаются довольно часто. Также одна из причин препятствующая корректному заполнению заявки могут быть периодически проводимые плановые технические работы разработчиками. При проведении таких плановых работ, в верхней части любой страницы портала весит объявление, предупреждающее пользователей, о возможных сложностях в работе портала и также сообщается время, в течение которого такие проблемы будут сохраняться. В остальных ситуациях неполадки технического характера в работе портала, скорее всего случайность и связано это может быть только с большой нагрузкой.

Если вы столкнулись с такой проблемой, то лучший вариант ее решения это на сайт зайти позже. В случае плановой проверки то свою заявку стоит отправить уже после окончания технических работ. Так же, как один из вариантов, в остальных случаях рекомендовано заявку, отправлять уже по истечении нескольких часов.

Обратите и на такой факт внимание, что в случае возникновения какой-либо проблемы писать в техническую поддержку портала Госуслуг практически бесполезно. Разработчикам данной программы хорошо известен такой дефект, но избавиться от него в настоящий момент не предоставляется возможным. Чаще всего с проблемой выбора правильного подраздела сталкиваются в больших городах.

В основном рекомендуют в случае невозможности выбора подразделения попробовать пользователю выбирать такой отдел с применением разных способов:

  • В поисковой строке по адресу
  • В поисковой строке по коду подразделения
  • На карте по адресу

Проблема, связанная с браузером некорректной работы сайта относится к самой маловероятной причине. При заполнении заявки решается она в другом браузере или же на другом компьютере. Можно также попытаться кэш браузера очистить и зайти на сайт Госуслуг повторно. В данном случае стоит заметить, что любые попытки самостоятельно решить проблемы с браузером не венчаются успехом. Для этого следует попробовать имеющиеся дополнительные возможности. Одна из них это выключить антивирусник или же можно сделать наоборот, проверить свой компьютер на вирусы, на правильную работу плагинов и пр.

Госуслуги запрос не дал результатов

Портал Госуслуг помогает гражданам быстро и без дополнительных проблем получать государственные услуги в электронном виде. Такую возможность уже оценили многие граждане, поэтому количество зарегистрированных пользователей на портале растет с каждым днем. Однако иногда пользователи отмечают нестабильную работу некоторого функционала сайта. К примеру, зачастую возникают проблемы с выбором подразделения для подачи запроса на электронную услугу.

Почему не выбирается подразделение для подачи документов?

При создании запроса на получение какой-либо услуги пользователю необходимо указать подразделение, в котором он будет получать результат услуги. Но поле выбора подразделения бывает неактивно или выбранное подразделение не сохраняется.

Таким образом, пользователь не может отправить запрос, так как данное поле является обязательным для заполнения.

Существует две основные причины возникновения подобной проблемы:

  1. Проблемы с браузером
  2. Технические неполадки портала.

В первом случае можете попробовать отчистить кэш браузера и перезапустить его, или войти на портал через другой браузер. Во втором случае, можно только подождать какое-то время и попробовать снова, или же обратиться в службу технической поддержки пользователей сайта.

Почему не выбирается подразделение для подачи документов на Госуслугах?

Большая часть функционала на портале Госуслуг заключается в том, что пользователь может удаленно подать заявление на получение документов – водительских прав, паспорта и так далее. Однако удаленная подача заявления не отменяет необходимости посещения соответствующего ведомства для получения на руки определенного свидетельства или удостоверения. Поэтому последним блоком идет возможность выбора ближайшего отделения, куда после одобрения гражданин собирается подойти. В некоторых случаях этот последний блок работает некорректно.

Почему нельзя выбрать подразделение для подачи документов и что делать?

Чаще всего блок с выбором подразделения не работает в самых популярных разделах. Постоянные пользователи отмечают непостоянство при выборе отделения ГИБДД и ФМС. При этом сам блок присутствует в анкете, но при попытке выбора конкретного офиса либо не находит его, либо не сохраняет результат. Без выбора ведомства не отправляется и сама заявка, так как это обязательный блок.

Проблемы с выбором отдела делятся на 2 категории:

  • Технические неполадки на портале Госуслуг;
  • Проблемы с браузером.

Технические неполадки на Госуслугах случатся достаточно часто. Периодически разработчики проводят плановые технические работы, которые также могут препятствовать корректному заполнению заявки. При плановых технических работах на портале в верхней части любой страницы будет висеть объявление о возможных сложностях работы портала, а также время, в течение которого трудности будут сохраняться. В остальных случаях технические неполадки в работе портала – случайность, вероятно, связанная с большой нагрузкой.

Проблемы, связанные с порталом, решаются только одним способом – необходимо зайти на сайт позже. Если проверка плановая, то рекомендуется отправить заявку по окончании технических работ. В остальных случаях рекомендуется пытаться отправлять заявку через несколько часов.

Обратите внимание, что писать в техподдержку портала Госуслуг с подобной проблемой практически бесполезно. Разработчики знают о существовании такого бага, но в данный момент полностью избавиться от него невозможно. Чаще всего подраздел не удается правильно выбрать в больших городах.

В качестве рекомендации при невозможности выбрать подразделение пользователь должен попробовать выбрать отдел разными способами:

  • По адресу в строке поиска;
  • По коду подразделения в строке поиска;
  • По адресу на карте.

Проблемы с браузером – самая маловероятная причина некорректной работы сайта. Решает она при заполнении заявки в другом браузере или на другом компьютере. Также можно попробовать очистить кэш браузера и повторно зайти на портал Госуслуги. Стоит отметить, что самостоятельно проблемы с браузером не разрешатся, поэтому необходимо попробовать дополнительные возможности – выключить антивирусник или наоборот, проверить ПК на вирусы, проверить правильность работы плагинов и так далее.

Как встать на очередь в детский сад через госуслуги

Встать на очередь в детский сад через портал госуслуг очень просто, однако, для этого необходимо иметь учетную запись на сайте gosuslugi.ru.

Зарегистрироваться можно без визита в управление образования, достаточно лишь зайти на сам сайт.

Во-первых, необходимо определить свое местоположение, выбрав в соответствующей графе область и город.
Во-вторых, во вкладке под названием «Электронные услуги» выбрать «Управление образования».
Затем выбираете интересующую услугу и регистрируетесь на сайте.

Прикрепив необходимы документы, необходимо подтвердить заказ услуг в электронном виде. На сайте портала госуслуг вы можете посмотреть список необходимых документов для подачи заявления.

Как только ребенка поставят в очередь, сведения об этом появятся в «Личном кабинете» пользователя. Родители могут самостоятельно отслеживать продвижение ребенка в электронной очереди.

Отзывы

Здравствуйте, у меня такой вопрос, можно ли ребёнка определить в два детских сада? Ситуация такова, ребёнок стоит в очереди в детский сад А, детский сад Б в том же микрорайоне открывается в этом году но запись еще не начато так как номер в саду ещё не присвоили, в сад А в этом году вряд ли попадем, вопрос, могу ли я зарегистрироваться в ещё один детский сад Б который строится, не потеряю ли я очередь в саду А? Спасибо заранее за ответы)

И так два дня подряд, и так десяток попыток.
🙁

А у меня пишет :услуга недоступна для региона Москва. Это как?!

У меня получилось, после подсказки, о том , что нужно в пункте 6 поставить только город без подробного адреса, сразу вышел список садов всего района. Спасибо за подсказку ))

как поставить римскую цифру, когда заполняешь серию св.о рождении

римские цифры – это буквы латинского (английского) алфавита. XXI – икс, икс, ай; большими буквами

полный бред, ни как не возможно встать в очередь садик. ни разу он не помог и ни хера не проще(как все говорят)

Та же история раз 20!Звонил 115 дали тел. позвонил сказали не мучайтесь а приезжайте лично!Сайт гомно смысл его создавать что б потом все равно ездить)))в прочем как и все для народа!!

всем привет! ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ на гос услугах, подала заявление в сад без проблем, но теперь от меня требуют личного визита (пришло письмо от какой-то дамы) с документами и копиями в центр города ( я с района) в течении 10 рабочих дней, иначе заявление аннулируют. у кого так было? а то я теперь не понимаю нафиг электронная запись если мне придется опять ехать самой (+подтверждение), два раза мотаться. да и мне проще тогда было в МФЦ разок смотаться и все (причем ближе).

Была аналогичная ситуация. Только спустя пару дней пришло письмо что статус изменен на очередник. Вся “соль” в том прикладываете ли вы сканы документов к заявлению. Я делала фотки на телефон и вкладывала файлы. Когда пришло письмо со сменой статуса на всякий случай позвонила в местный отдел образования. Сказали что ехать не нужно, т.к. документы все приложены.

Все отправилось, но сразу пришёл отказ в причине отказа написано: без комментариев ! Это как понять?

такая же ситуация(((

У меня такая же ерунда и уже раз 10

Уже раз 20 заполняла заявление, и сразу же приходит отказ с надписью # внутренняя ошибка региональной системы( курганская область)#. Что за ужас? У кого так было? Позвонила в службу поддержки, взяли заявку на рассмотрение, ждать до нескольких дней. Помогите. Очень надо

У меня зависает и все.И не даёт дальше пройти

по поводу запроса тоже самое, недавно прочитал как журналист пытался “подружить” УЭК с госуслугами в 2014 г. он конечно справился, но за 2 ч упорного труда, уровень некомпетенции заказчиков и соответственно исполнителей нарастает, главное в наше время не сделать, а отчитаться
спасибо тем, кто как-то узнал (без инструкции) как заполнять заявление

Криворукие Ростелекомы. Интересно, хоть один из их программистов пытался записать ребенка в очередь в детсад в МО?
Сайт тупит даже на новейшем маке. Это надо еще постараться!

Сайт тупой! Особенно новая версия. Реально быстрее взять маленького ребенка и доехать до отдела образования

Крайняк звоните на номер115 там император вам поможет!))) 5 мин. и все гуд

Короче люди тема такая! Снимаете галочку где с фактическим местом проживания пункт 7 пишите мос область и двигаете карту в нужный вам раон детский сад!

Спасибо тебе , мужик .

Спасибо! Вроде получилось! Осталось ждать и надеяться )))

Все получилось с первого раза. Единственное – это пришлось идти подтверждать лично свои учетные данные.

спасибо тем кто тут писал))) все получилось))

В пункте №6 бланка заявления укажите только город (без точного адреса проживания) и список детсадов должен под грузиться.

да уж… всё для удобства граждан, и как эти гражданы должны догадаться, что адрес полностью не указывать, тогда все и получится…

Здравствуйте!У меня сайт выдает отказ,пишет:В документе ребенка присутствуют следующие ошибки: Требуется поле IssuePlace. (Свердловская область – Екатеринбург)Что это значит?Уже вроде все перепробывала(((

Все получилось. Делал через хром.)))

Добрый вечер, у меня получилось по старой версии сайта.А так почти пол года все НЕ ДАЛ РЕЗУЛЬТАТА!

Здравствуйте,у меня такая же проблема карта не работает, у меня так и не получается ,убрала эти пункты все равно ничего не выходит,уже второй день мучаюсь не могу сделать

УРАААА. Уменя все получилось. Спешу поделиться опытом. Спасибо девушке из тех поддержки. Удаляете из строки регистрации ребенка все данные и вводите только город. Там где улица, дом, квартира (поля обязательные для заполнения) ставим прочерк, т. е. тире. Индекс не проведешь, надо писать цифрами и ву а ля все сады в кружочках. Рада до попы. )))

Вы наша спасительница. Вовремя я вышел на этот сайт! Как раз голову ломал с этими гос”услугами” 🙂

СПАСИБО. Получилось как Вы и сказали.

ОГРОМНОЕ Вам спасибо! Сайт сделан ужасно, без Вашей подсказки ничего сделать не получалось!

Спасибо за помощь! Помогу откорректировать сайт за рубли =)

Почему не выбирается подразделение для подачи документов на Госуслугах?

На едином портале в части Госуслуг в большинстве случаев работа системы функционала состоит в том, что у его пользователя есть возможность в подаче заявления на получение нужных ему документов таких, к примеру, как водительское удостоверение, паспорт и пр. Но следует также знать, что подача заявления в удаленном порядке не отменяет необходимость для получения на руки заявленного удостоверения или свидетельства посещения соответствующей структуры. Из этого следует, что выбор возможного ближайшего отделения идет последним блоком, куда собирается подойти гражданин после одобрения. Но бывают случаи, когда этот последний блок может работать некорректно.

В чем состоит проблема в невозможности выбора для подачи документов подразделения и что нужно делать?

Блок с выбором нужного подразделения не работает чаще всего в самых популярных разделах. Пользователи, которые постоянно пользуются данной услугой, отмечают непостоянство в работе при выборе таких отделений как ГИБДД и ФМС. При этом стоит заметить, что непосредственно сам блок в анкете присутствует, но как только стоит попытаться выбрать конкретный офис пользователь либо его не находит либо результат не сохраняет. Поэтому из-за того что это обязательный блок не отправляется без выбора ведомства и сама заявка.

Проблемы, возникающие при выборе отдела, делят на две категории:

  • Неполадки технического характера на портале Госуслуг
  • Проблемы, связанные с браузером

На портале Госуслуг проблемы технического характера случаются довольно часто. Также одна из причин препятствующая корректному заполнению заявки могут быть периодически проводимые плановые технические работы разработчиками. При проведении таких плановых работ, в верхней части любой страницы портала весит объявление, предупреждающее пользователей, о возможных сложностях в работе портала и также сообщается время, в течение которого такие проблемы будут сохраняться. В остальных ситуациях неполадки технического характера в работе портала, скорее всего случайность и связано это может быть только с большой нагрузкой.

Если вы столкнулись с такой проблемой, то лучший вариант ее решения это на сайт зайти позже. В случае плановой проверки то свою заявку стоит отправить уже после окончания технических работ. Так же, как один из вариантов, в остальных случаях рекомендовано заявку, отправлять уже по истечении нескольких часов.

Обратите и на такой факт внимание, что в случае возникновения какой-либо проблемы писать в техническую поддержку портала Госуслуг практически бесполезно. Разработчикам данной программы хорошо известен такой дефект, но избавиться от него в настоящий момент не предоставляется возможным. Чаще всего с проблемой выбора правильного подраздела сталкиваются в больших городах.

В основном рекомендуют в случае невозможности выбора подразделения попробовать пользователю выбирать такой отдел с применением разных способов:

  • В поисковой строке по адресу
  • В поисковой строке по коду подразделения
  • На карте по адресу

Проблема, связанная с браузером некорректной работы сайта относится к самой маловероятной причине. При заполнении заявки решается она в другом браузере или же на другом компьютере. Можно также попытаться кэш браузера очистить и зайти на сайт Госуслуг повторно. В данном случае стоит заметить, что любые попытки самостоятельно решить проблемы с браузером не венчаются успехом. Для этого следует попробовать имеющиеся дополнительные возможности. Одна из них это выключить антивирусник или же можно сделать наоборот, проверить свой компьютер на вирусы, на правильную работу плагинов и пр.

Что делать, если невозможно записаться в ГИБДД через Госуслуги

Предварительная запись на прием в ГИБДД – одна из самых востребованных функций портала Госуслуги. Она позволяет автомобилистам не тратить весь день на ожидание своей очереди к специалисту в ведомстве. Однако популярность этой услуги часто приводит к сбоям в работе портала. Рассмотрим основные причины почему бывает невозможно записаться на прием и пути их решения.

Почему бывает невозможно записаться в ГИБДД через Госуслуги

Через портал Госуслуги можно записаться в ГИБДД для получения водительского удостоверения, постановки транспортного средства на учет, замены ПТС и других операций. Такая функция реализована не во всех регионах. Поэтому одной из причин того, что у пользователя не получается встать в электронную очередь, становится просто отсутствие такой услуги в его населенном пункте. Выделяют также несколько других распространенных проблем.

Выбранное время уже занято

Портал Госуслуги позволяет пользователю самостоятельно определять наиболее удобные дату и время посещения ГИБДД. Но иногда при попытке сделать это на экране появляется сообщение «Невозможно выбрать время для записи».

Причиной такой проблемы может стать отсутствие свободных мест в очереди для записи. Путей решения два: подождать пока специалисты освободятся или выбрать другое отделение ГИБДД. Если попасть в ведомство нужно срочно, то придется идти по второму пути.

В списке, представленном на сайте, выберите то отделение, для которого доступна запись. На экране появится перечень свободных дат и временных интервалов. Просто щелкните на удобную дату.

Время не подходит под условия оказания услуг

Оказание некоторых услуг, предоставляемых ГИБДД, имеет временные ограничения. Записаться на них ранее установленного срока не получится. Иногда пользователь выбирает дату, попадающую в установленный законом интервал, но ошибка все равно появляется на экране.

В такой ситуации лучше лично обратиться в ведомство. На портале Госуслуги приведена информация обо все отделениях ГИБДД. Придется выбрать наиболее удобный для себя адрес и отправиться туда вместе с подготовленным пакетом документов для получения услуги.

Технические неполадки

Сайт Госуслуги постоянно совершенствуется. Периодические на нем проводятся запланированные технические работы, во время которых функции портала становятся

недоступными. Единственный выход из ситуации – подождать. Чаще такое случается в вечернее время и на утро работоспособность сайта восстанавливается.

При записи в ГИБДД через Госуслуги могут происходить технические сбои. При этом обращение в ведомство просто не будет отправляться. В такой ситуации нужно обратиться в службу техподдержки. Для этого щелкают по кнопке «Задать вопрос». Она расположена в нижнем правом углу каждой страницы портала.

В открывшемся окошке переходят на вкладку «Чат». В поле с надписью «Введите текст сообщения» подробно излагают проблему. Нажимают на кнопку «Отправить». В окошке появится ответ специалиста. В случае необходимости с ним можно будет продолжить переписку.

В редких случаях проблемы с записью на прием в ГИБДД возникают по вине браузера. Он некорректно отображает информацию, из-за чего не удается подать обращение. В первую очередь очищают кэш и повторяют попытку. Если проблема не решилась, заходят на Госуслуги через другой браузер.

Функционал портала Госуслуги отработан не до конца. Многие функции на нем недоступны для отдельных регионов, часто происходят технические сбои. Поэтому если не получается встать в очередь в ГИБДД, лучше не терять время и напрямую обращаться в ведомство. Тем более что в большинстве населенных пунктов в каждом отделении автоинспекции установлены терминалы для записи в электронную очередь.

Ссылка на основную публикацию