Госуслуги: запись на прием к врачу

Запись к врачу через Госуслуги

С появлением интернета, запись на получение медицинских услуг, которая ранее была актуальна только в режиме реального посещения или по телефону, теперь доступна дистанционно. Этот принцип позволяет значительно экономить ресурсы – время и деньги. Исключается риск задержки в очереди на неопределенный срок, что позволяет вести планирование дня.

В прошлом, при непосредственной необходимости, обращения в поликлинику или другое учреждение нельзя было с точностью предугадать, сколько потребуется времени, количество необходимой подготовленной документации, распорядка дня института на сегодня. Теперь, когда открыт единый интернет-портал Госуслуги все эти факторы исключены. В этом формате основной массив необходимой деятельности происходит в дистанционной форме. Находясь у себя дома, гражданин способен узнать полный перечень необходимых документов, часы работы нужного учреждения, а также записаться на прием к врачу.

Преимущества дистанционной записи к врачу

26 апреля 2012-го года был разработан указ, регламентирующий деятельность онлайн-регистратуры в портале госуслуг. Дело в том, что, несмотря на привлекательность самой идеи, перенести основной корпус бюрократической волокиты в интернет, этот процесс требует тщательной обработки – действенный метод избежать ухудшения ситуации «на месте». Поэтому доступ к оформлению онлайн-заявки предоставляет отдельным категориям граждан:

лицам, имеющим гражданство Российской Федерации;
лицам, имеющим гражданство иных государств;
лицам с отсутствующим гражданством.

Граждане могут с помощью выхода в сеть записаться на прием к педиатру, гинекологу, терапевту, стоматологу и прочим врачам, полный список которых можно найти на странице портала Госуслуги. По завершении интернет-регистрации будет назначена конкретная дата и время приема.

Записаться на прием к врачу через Госуслуги

Если гражданин решил пройти онлайн-запись в медицинское учреждение через Госуслуги, ему необходимо уже иметь зарегистрированный в системе сайта личный кабинет физического лица. В нем сохранены персональные сведения: паспортные данные, номер СНИЛС, пройдена процедура подтверждения личности в ближайшем пункте обслуживания портала (например, Пенсионный Фонд РФ) и некоторые другие.

Инструкция по записи

После успешно пройденной аутентификации в системе, пользователь найдет список возможных опций, доступных в «Едином Портале Государственных и Муниципальных Услуг» (ЕПГУ). Среди них необходимо перейти по вкладке «Запись на прием к врачу», либо воспользуйтесь ссылкой – https://www.gosuslugi.ru/10066/1.
После выбора «Получить услугу» пользователь будет перенаправлен на страницу выбора конкретного медицинского учреждения. Затем гражданину необходимо заполнить графу номера страхового полиса и другую информацию.

В системе ЕПГУ хранится информация по каждому мед. учреждению и их работниках. Поэтому следующий этап – это выбор подходящего врача. Далее рекомендуется выбрать оптимальное время приема. После успешно совершенных процедур пользователю придет сообщение в системе портала о подтверждении регистрации. После этого остается только посетить клинику в назначенное время.

Почему могут отказать в онлайн регистрации в Госуслугах

Чаще всего, отказ – особая штрафная санкция. Это происходит в результате троекратной записи и последующего непосещения врача в назначенное время без предварительного оповещения. В этом случае в течение месяца доступ к онлайн регистратуре будет закрыт на месяц.

Запись к врачу через Госуслуги – не работает

Что делать в данной ситуации? В первую очередь проверьте, все ли вы правильно сделали. Проверьте свое интернет соединение. Осуществите вход в личный кабинет Госуслуги и попробуйте выполнить запись к врачу заново. Среди распространенных проблем чаще всего встречается недоступность сервиса, в данном случае следует немного подождать.

Если ни одно из действий не привело к результату, то рекомендуем обратиться в техническую поддержку – вам там обязательно помогут.

Запись к врачу через госуслуги: пошаговая инструкция как записаться на прием в поликлинику через государственный портал

Запись к врачу через Госуслуги позволяет избежать бесконечного стояния в нескончаемых очередях с целью получения вожделенного талончика, как это было еще совсем недавно. Для получения этой услуги достаточно пройти несложную процедуру регистрации на упомянутом портале. Правда еще надо иметь полис ОМС, прикрепление к конкретному медицинскому заведению и иметь выход в интернет.

Прикрепление к медицинскому заведению – что для этого нужно?

Если у человека отсутствует прикрепления к лечебно-профилактическому учреждению, то запись к любому врачу с использованием портала Госуслуги невозможна. Чтобы подтвердить его наличие, надо зайти на сайт www.gosuslugi.ru и в верхнее поисковое окно вписать название поликлиники или больницы.

Затем следует указать на какие именно услуги больной желает зарегистрироваться к конкретному врачу через сайт Госуслуги. Как правило, это ячейка с надписью «Прикрепление к поликлинике» или «Прием заявок на прием к врачу». На странице содержится информация, освящающая требуемую услугу, и список, необходимых для подачи заявки, документов.

Полис ОМС – как оформить и зачем нужен?

Запись на индивидуальный прием к профильному врачу с помощью сайта Госуслуги нельзя осуществить без ОМС. Этот полис является документом, удостоверяющим наличие страховки, а значит права на получение бесплатной медицинской помощи. Правда, не все медицинские учреждения входят в систему ОМС.

Оформление полиса происходит следующим образом:

Выбрать страховую компанию. При этом следует узнать ее рейтинг среди имеющихся на ФОМС.
Заблаговременно подготовить следующие документы:

гражданский паспорт РФ;
СНИЛС (при его наличии).

В офисе организации, специализирующейся на медицинской страховке, больной, желающий записаться на обследование к врачу через предоставляемый Госуслугами единый портал, получит бланк заявления. Его необходимо заполнить.
Сотрудником страховой компании будет выдано временное свидетельство, действие которого распространяется на 30 дней. По истечении этого срока выдается бланк полиса Обязательного медицинского страхования.

Авторизация на портале Госуслуг

Запись даже на консультативный прием к любому из врачей через портал Госуслуги можно произвести только после выполнения определенных действий через личный кабинет физического лица. Заключаются они в введении кодового слова или использовании Квалифицированной электронной подписи.

Вход по паролю выполняется так:

вводится логин, в качестве которого может быть использован телефонный номер, СНИЛС или E-mail;
добавляется набор кодовых символов, придуманных при регистрации;
нажимается кнопка «Войти».

Чтобы войти с использованием КЭП, следует сделать следующее:

войти на страницу авторизации и нажать там на ссылку «Войти с помощью электронной подписи». Система потребует подключить носитель ключа электронной подписи;
это требование выполняется и производится клик на «Готово»;
осуществить выбор сертификата ключа, который должен быть выдан в аккредитованном удостоверяющем центре;
вводится пин-код, открывающий доступ к носителю КЭП человека, обратившегося на портал Госуслуг, чтобы сделать запись в очередь (если таковая имеется) на прием к врачу;
нажать Ок.

Запись к специалисту через государственный сайт

Надо зайти на сайт Госуслуги и сделать запись к необходимому врачу в выбранной поликлинике. Для этого заполняется электронная форма записи. Сделать это без полиса ОМС невозможно.

К каким докторам можно записаться онлайн через сайт?

Надо понимать, что записаться можно не к каждому врачу через официальный сайт Госуслуги. Список доступных специалистов выглядит следующим образом:

Хирургу как взрослому, так и детскому.
Оториноларингологу (лору).
Врачу общей практики.
Офтальмологу.
Урологу.
Стоматологу.
Терапевту или педиатру.
Акушеру-гинекологу.

Список документов

Чтобы сделать возможной запись к нужному врачу через доступный для всех портал Госуслуг следует приготовить следующие документы:

заявление, содержащее просьбу прикрепить к конкретной поликлинике;
копию гражданского паспорта;
скан полиса ОМС.

Вызов врача на дом

Возможность записаться к участковому врачу через действующий портал Госуслуг дает наличие полиса медицинского страхования. Вызвать врача можно только из медицинского учреждения, обслуживающего район проживания больного. При этом не важно к какой амбулатории приписан человек.

Получение медицинской помощи

Бывает так, что необходимо уточнить можно ли через Госуслуги самостоятельно записаться на прием к врачу. Консультацию по этому вопросу можно получить, позвонив в страховую компанию. Ее контактный телефон имеется на полисе.

Как осуществить отказ от помощи онлайн?

Иногда случается так, что человек воспользовался сайтом Госуслуги чтобы записаться на внеочередной прием к лечащему врачу, а необходимость в этом отпала. Ему надлежит в этом случае сделать следующее:

Выбрав пункт «Обзор», найти окно с надписью «Мое здоровье». В нем располагаются все записи, которые были сделаны по поводу приема у врача.
Ненужную запись необходимо выделить.
Произвести клик по «Отменить запись».
Система потребует подтверждения данного действия. Для этого нажимается кнопка «Да».

Почему можно получить отказ в приеме на портале?

Причин, по которым больной, пожелавший через сайт Госуслуги произвести запись на прием к врачу через домашний интернет, не сможет этого сделать несколько:

человек не прикреплен ни к какой амбулатории;
портал временно работает некорректно;
допущена ошибка при введении;
как записаться в районную поликлинику через сайт Госуслуги в данном регионе не знают;
нет подтверждения учетной записи;
медицинское заведение было реорганизовано.

Сколько стоит и нужно ли платить какие-то пошлины?

Запись онлайн на прием практически к любому врачу легко делается через портал Госуслуги. Это является подтверждением того, что граждане имеют право на бесплатное получение следующих видов медицинской помощи:

первичной, включающей в себя ведение беременности, лечение заболеваний, их диагностику и профилактику;
специализированной, в том числе и высокотехнологичной;
скорой;
паллиативной — облегчающей болевые ощущения.

Должен ли человек занимать место в живой очереди, если он записался на прием через интернет?

Разобравшись с вопросом как записаться больному на прием к участковому врачу через портал Госуслуги, рассмотрим необходимость сидеть в очередях после этого. Здесь нет однозначного ответа. В разных поликлиниках заведен свой порядок и придется больные вынуждены его придерживаться. Идеальным можно считать вариант с предварительным распечатыванием талонов и приходом на прием в определенное время.

Достоинства и недостатки онлайн процедуры

Как можно проверить состояние записи на прием к врачу есть возможность узнать через сайт Госуслуги. И это безусловное достоинство. Благодаря этому существенно экономится время. Минусом же можно считать то, что запись делается не ко всем специалистам.

Возможно, нами и не отображена пошаговая инструкция, как записаться к врачу через Госуслуги, но мы надеемся, что нам удалось осветить основные аспекты.

Как записаться на прием к врачу через портал Госуслуг

К счастью, то время, когда для получения талона к врачу приходилось рано утром приходить в поликлинику и выстаивать часовую очередь в регистратуре, закончилось. Теперь для получения направления к специалисту достаточно зайти на портал Госуслуги и оформить талон на подходящее время.

Впервые возможность записаться на прием через интернет появилась в 2012 году. И хотя изначально планировалось, что такой услугой будет пользоваться только молодое поколение, она вызвала интерес и у лиц старшего возраста.

Документы, необходимые для записи к врачу

Перед процедурой оформления электронного талона на прием к врачу, пациент должен подготовить пакет документов, которые потребуются ему для записи. Взрослым гражданам для оформления заявки необходимы:

Паспорт.
Полис ОМС .
Данные страхового пенсионного свидетельства.

Для детей пакет документов несколько отличается:

Пошаговая инструкция

Первый этап, который нужно пройти для получения возможности записаться на прием к врачу на портале Госуслуги — создание своей учетной записи или авторизация на сайте.

Сейчас онлайн-запись на прием возможна не во всех регионах Российской Федерации. Чтобы получить талон к специалисту, пользователь должен выполнить следующие действия:

Как вызвать врача на дом через портал

Иногда болезнь протекает настолько тяжело, что пациент не в состоянии самостоятельно явиться в поликлинику на прием к врачу. В таком случае человек может вызвать врача на дом. Для этого при оформлении записи на прием к специалисту достаточно установить галочку напротив соответствующей графы.

Далее внесение информации вносится в следующем порядке:

На заключительном этапе человек перепроверяет все внесенные им данные, после чего отправляет обращение.

Отмена записи к врачу

Если пациент записался на прием к специалисту, но по каким-либо причинам не может явиться в назначенное время в поликлинику, он может отменить свою запись. Лучше не игнорировать такую возможность и отменить свой визит к врачу заранее, чтобы у других пациентов была возможность занять освободившееся время.

Еще одна причина, по которой нужно прибегнуть к отказу — если пациент пропускает свой прием в течение трех раз, то в последующем он не сможет оформить запись на прием через портал, ему придется являться за получением талона лично. Максимальный срок блокировки такой опции составляет один месяц.

Информация о запрете и о ее причинах отображается в личном кабинете пользователя.

Чтобы отменить свою запись на прием к врачу, человек должен выполнить следующие действия:

Авторизоваться на портале;
Перейти в раздел «Заявки», в котором отображаются все заявления, поданные в различные государственные и муниципальные ведомства;
Найти заявку на прием к врачу, выбрать из предложенных действий опцию «Удаление».

В целом, вся процедура аннулирования записи на прием занимает всего пару минут, но помогает избежать пациенту неблагоприятных последствий, связанных с неявкой к врачу.

Причины для отказа в записи на прием к врачу

Даже прохождение всех этапов регистрации заявки не может быть гарантией предоставления услуги. Как правило, отказ связан с тем, что пользователь ранее уже не меньше трех раз записался на прием, но ни разу не дошел до врача, о чем предварительно не уведомил медучреждение.

Вновь начать пользоваться госуслугой можно будет только через месяц.

Как записаться на прием к врачу через госуслуги

Ни секрет, что поход в государственную поликлинику может отнять уйму времени. Чтобы попасть на приём к специалисту, нужно простоять в очереди в регистратуру за талончиком, а после провести еще больше времени перед кабинетом врача. Безусловно, подобное положение дел никому не нравится. Если Вы хотите избежать больших очередей, Вам следует узнать, как записаться на прием к врачу через госуслуги. Подобная возможность доступна для каждого гражданина РФ, у которого есть полис ОМС. Более того, при желании Вы можете через госуслуги вызвать врача на дом.

Запись на прием к доктору через «Госуслуги» займет у Вас не более 5 минут. Вам нужно лишь заполнить электронную форму записи, выбрать подходящую поликлинику и время, а после в назначенный срок посетить медицинское учреждение. Стоять в очереди в регистратуру не нужно, талон на посещение врача можно распечатать дома сразу после заполнения электронной формы записи. Как видите, все предельно просто. Разумеется, на практике совсем без нюансов не обошлось, именно поэтому мы подготовили для Вас подробную инструкцию.

Вы можете записать на прием другого человека. Для этого достаточно указать в форме записи его данные.

Что потребуется для записи на прием к врачу через госуслуги

Перед тем, как записаться на прием к врачу через госуслуги следует подготовить все необходимое для этой процедуры. В принципе, ничего особенного от вас не потребляется. Самое главное, что Вам нужно сделать — зарегистрироваться на портале «Госуслуги» (если Вы не сделали этого ранее). Инструкция по входу в личный кабинет Госуслуги есть на нашем ресурсе. Обратите внимание на то, что сразу после регистрации Вам нужно будет подтвердить учетную запись. Для записи на прием к врачу достаточно верифицировать свою личность по СНИЛС, однако мы рекомендуем пройти полную проверку личности и получить подтвержденный аккаунт. В дальнейшем Вам это может пригодиться. Подтвердить учетную запись на портале госуслуги можно через почту России или лично обратившись в центр обслуживания (МФЦ). Помимо учетной записи Вам потребуются некоторые документы.

Для записи на прием к врачу через госуслуги нужны следующие документы:

Паспорт гражданина РФ;
Полис ОМС;
СНИЛС.

Если у вас подтвержденный аккаунт, при заполнении электронной формы записи достаточно будет указать только данные вашего медицинского полиса. Паспортные данные и номер СНИЛС заполняются автоматически, так как Вы указывали их при подтверждении личности. Если Вас интересует, как через госуслуги записать на прием врачу другого человека, то нужно заранее подготовить данные паспорта, полиса ОМС и СНИЛС.

В случае необходимости Вы можете перенести время приема или отменить запись.

На прием к каким врачам можно записаться через госуслуги

К сожалению, в настоящий момент через портал «Госуслуги» можно записаться на прием не ко всем врачам. Сейчас доступна возможность осуществить запись на прием к самым востребованным специалистам. Впрочем, портал активно развивается, а потому, есть все основания полагать, что в ближайшем будущем можно будет записаться на прием к любому врачу через портал государственных услуг.

Через госуслуги можно записаться на прием к следующим врачам:

Стоит добавить, что точный список врачей, к которым можно записаться на прием через сайт государственных услуг может отличаться в зависимости от конкретного медицинского учреждения. Не секрет, что в небольших населенных пунктах есть проблемы с кадрами и некоторых специалистов попросту нет, либо они доступны только в определенные дни. В любом случае о доступности врача Вы узнаете при заполнении электронной формы записи.

Запись на прием к врачу через госуслуги

Итак, основные моменты мы разобрали, теперь пора выяснить, как записаться на прием к врачу через госуслуги. Как отмечалось ранее, данная процедура не предусматривает сложностей и отнимет у Вас не более 5 минут. Напомним, что Вы можете не только лично записаться на прием к врачу, но и записаться любого другого человека. Главное, чтобы в вашем распоряжении были все необходимые для этого документы (паспорт, медицинский полис и СНИЛС). Если с этим никаких проблем нет, просто следуйте приведенной ниже инструкции.

Чтобы записаться на прием к врачу через госуслуги выполните следующие действия:

Перейдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь;
Откройте раздел «Каталог услуг»;
Выберите раздел «Мое здоровье»;
Выберите пункт «Запись к врачу»;
Выберите регион, в котором хотите обратиться к врачу;
Укажите, кому необходимо записаться на прием к врачу (Вам или другому человеку), заполните форму с персональной информацией и нажмите на кнопку «Далее»;
Заполните форму записи (информация о пациенте, выбор врача, определение поликлиники и времени приема);
Проверьте всю введенную информацию и если все в порядке нажмите на кнопку «Подать заявление».

На экран выведется электронный талон, который можно распечатать и взять его с собой в поликлинику. Наличие талона при посещении врача не обязательно, достаточно просто запомнить его данные. При необходимости Вы можете изменить время посещения или отменить прием через личный кабинет портала госуслуги. В случае возникновения сложностей в процессе заполнения заявки на прием к врачу обратитесь в службу поддержки по бесплатному номеру 8 800 100 70 10.

Если гражданин не отменил запись и не явился на прием трижды, то в течение последующего месяца для него будет отключена возможность записи на прием к врачу.

Почему не получается записаться на прием к врачу через госуслуги

Как записаться на прием к врачу через госуслуги мы разобрались. Надеемся, всем все понятно. Между тем, не всегда эта процедура проходит гладко. Очень часто при попытке записаться на прием к врачу человек видит на экране уведомление, якобы он еще не прикреплен к медицинской организации в выбранном регионе и предлагается пройти процедуру прикрепления к медицинской организации. Подобная проблема может возникнуть из-за некорректно введенных данных или потому, что в вашем населенном пункте попросту нет поликлиники, которая поддерживает возможность записи на прием к врачу через госуслуги.

Если данные введены верно, то значит причина в том, что вы не прикреплены к поликлинике. Чтобы пройти эту процедуру необходимо лично явиться в поликлинику. При себе нужно иметь паспорт, СНИЛС и медицинский полис. Затем вас попросят написать заявление и в течение нескольких дней Вы будете прикреплены к поликлинике. Только после этого можно будет записаться на прием к врачу. Если вы уверены, что прикреплены к поликлинике, в которую хотите обратиться, но ничего не получается, звоните по номеру 8 800 100 70 10. Возможно, причина в проблеме на стороне сайта.